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银行安防监控中心管理的变与不变

木马童年 2020-4-28 04:00 151 0

  从今年李克强总理在政府工作报告中指出要制定“互联网+”行动计划,到现在已经过去了大半年时间,“互联网+”在各个行业领域可谓生根开花,繁花锦簇。银行作为安全防范重点单位,那么面对“互联网+”这一新技术 ...

  从今年李克强总理在政府工作报告中指出要制定“互联网+”行动计划,到现在已经过去了大半年时间,“互联网+”在各个行业领域可谓生根开花,繁花锦簇。银行作为安全防范重点单位,那么面对“互联网+”这一新技术时代的来临,传统安防监控遇到了新的挑战,既有安防系统设备管理方面的,也有安防系统新技术方面的,更有安防联网监控中心值守管理方面的。

  事实上,一直有诸多的问题困扰银行安防联网监控中心,如现场警情,值守人员如何能及时发现,海量报警如何甄别,报警发生后如何规范处置,处警时工作人员可以得到更多的信息支撑吗,值守人员工作规范吗,工作可考核吗,如何知道系统设备运行状况,怎么知道监控录像没丢,或什么时候丢,为什么丢,保卫领导可以随时随地检查警情处置情况吗? 这些问题的存在,让银行监控在管理上亟需寻求新的突破与变革,而“互联网+银行监控” 的出现,给银行安防管理什么样的启示,这其中的变与不变又如何抉择呢?

  责权不变:银行安防监控中心三大管理职责

  银行安防联网监控中心值守管理中,有三大管理业务是需要面对的:

  接警与处警

  联网监控中心作为银行安防管理的核心场所,其重要的职责之一就是警情的处置。作为银行安防管理的重中之重,在接警方面通过红外感知、移动侦测、震动提醒等技术应用,实时接收如设备故障,紧急呼救、犯罪分子破坏、盗卡行为等报警信息,并通过视频监控的联动复核给予准确的处警意见,排除故障隐患,打击犯罪等。

  日常巡查

  联网监控中心在承担处置警情责任外,还有一个重要任务是保障银行营业机构正常运营,包括:及时发现重点风险部位(如:涉及现金业务的营业网点、金库、自助银行等)的安全隐患、确实保障安防系统正常运行、确保安防监控数据安全等等。联网监控中心有效、定期、可派发巡查任务单并实施巡查的“联网视频巡更”是非常必要的。

  突发事件处置

  营业网点的自然灾害、安全事故、火灾,或是大面积停电、计算机瘫痪,包括可能发生的挤兑事件、诈骗和暴力抢劫等的处置,联网监控中心具有不可替代和不可推脱的责任。

  创新驱动发展 科技成就未来

  “面向监控中心管理业务流程”安防运营管理创新

  近年来,随着社会化复杂程度的提升,银行安全事件依然频有发生,犯罪分子的作案方法和手段逐步向暴力化和智能化发展。所以,银行安防管理已不再仅仅局限于初期的基础技防实施、事后视频调阅的传统管理。

  而是将事件的发生控制在“事前”阶段,提出“面向联网监控中心管理业务流程”的安防运营管理新思路。通过全新规划银行安防监控值守管理业务中的报警处置、日常视频巡查和多方可视应急指挥三大管理业务功能。强调中心警情处置“多技术、标准化”,中心日常值守“有序、常态、重点视频巡查”,突发事件处置“多方视频通话、信息支撑决策”。以形成“事前科学预警、事中流程化标准处置、事后大数据分析辅助决策”的高效面向业务流程的一体化安防运营管理,确保日常业务运营的安全稳定。

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