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纳德拉:以IT机遇促成企业创新转型

木马童年 2019-6-8 19:00 59 0

近日,微软在芝加哥举办了第一届Ignite大会,微软首席执行官萨提亚·纳德拉做了题为《以IT机遇促成企业创新转型》的主题演讲,全文摘要如下: 5月4日,我们在芝加哥举办了第一届Ignite大会,面向商用领域的IT专家和 ...

近日,微软在芝加哥举办了第一届Ignite大会,微软首席执行官萨提亚·纳德拉做了题为《以IT机遇促成企业创新转型》的主题演讲,全文摘要如下:

5月4日,我们在芝加哥举办了第一届Ignite大会,面向商用领域的IT专家和合作伙伴展示了微软面向企业应用的最新成果。在这个充满了变化和机遇的时代,能借此机会让我们的所有IT社区齐聚一堂是非常重要的,因为要抓住机遇,就需要我们所有人共同发挥各自的聪明才智和独特技能,将科技创新融会贯通,从而驱动真正的业务转型和取得成功。这就是微软召集Ignite的目的所在,也为与会的所有IT专才提供了发挥各自才干、大显身手的良机。

事实上,同样的机遇正在推动微软自身的转型。在过去的12个月中,你可以清楚地看到我们正在改变。我们有着强劲的驱动力,而这个动力就来自与会的各界IT专家。如今这个时代,几乎每家企业都是软件公司、数字公司了。这为微软带来了前所未有的发展良机,让我们用自己的产品和技术去推动影响与变革。

在Ignite大会上,我们讲述了很多微软的产品创新,事实上,我们所创造的产品、创造它的过程和交付它的形式都在从根本上发生改变。我们谈的不仅是技术,远远不仅于此。这其中有我们开展业务的方式,有我们如何与合作伙伴携手共进,有我们如何以灵活的方式去满足客户的现实需求。微软正在转型,我们从内心深处感受到了强烈的动力,而这动力,就源于企业IT发展的需求。

驱动转型的根源是微软的长期使命,那就是助力世界上的每个人、每个组织去成就更多。我们是唯一一个公司,深切关注个人与组织,且双管齐下地推动其业务转型。我们是唯一一个公司,深切关注利用现有技术予力来自全球不同地区、不同行业的每一家企业。

我们致力于推动个人和企业的发展与转型,而这一切,毫无疑问要从助力企业IT专家开始。事实上,这已经成为大势所趋,从我们在今年的Convergence上与商业用户的对话,到上周Build大会上与开发者的交流,再到本周与各位IT专家的聚首。当我们将最终用户、开发者、IT专家聚在一起,当我们将各位的兴趣与影响力和谐统一的时候,创新的魔力便由此而生。这是微软长期以来所追求的,也是我们一直以来所做的,而今天,我们将在“移动为先,云为先“的世界里开创IT新天地。

这是一个“移动为先,云为先”的世界,这个世界观不仅关乎我们在IT变革中所处的位置,更重要的,是指明了技术的前景和发展方向,这也是我们身处IT行业的意义所在。

“移动为先”,并不是说某一台设备的移动性有多么重要,事实上,这反而是最无关痛痒的。真正重要的,是横跨所有计算设备的移动体验。而这种体验,只有在云计算的支持下才能成为现实。“云为先”,指的是所有设备、所有应用、所有数据赖以运转的云后台。事实上,正是云计算为你的移动体验赋予了智慧。

所以,这是一个广义的概念,这个能支持各类工作的分布式云架构不会在今天或者明天一蹴而就,它是一个面向未来数年的长期规划。这就是我们对于“移动为先,云为先”的定义,也是我们推进技术选择时的出发点。

IT的各个层面都会受到深刻的影响。首先是设备的大量涌现,世界上各类设备的数量将超过人类。在所有计算节点上,都要部署和运行应用程序,而这些应用程序,又在以前所未有的规模生产和消费着海量的数据。所有这一切,都需要我们提供的分布式云架构去支持它们的运行。

当然,这不仅是个技术问题。技术只是更加复杂的大环境中的一部分,安全、隐私、法律规定、数据主权,每一样都很重要。所有因素一起,共同构成了一个复杂的大环境,这也给我们应对不断变化的IT需求带来了更大的压力:我们想要给最终用户带来顺畅的移动体验,让他们在自己的设备上做出自己喜欢的选择,但同时,我们也要确保安全和管理;我们想要让企业用户选择自己喜欢的软件即服务(SaaS)应用,但同时,我们也要确保合规性,控制和成本效益。

我们当然还要想办法驾驭数据大潮。我们准备了先进的数据湖、数据集市、数据仓库来存储和处理这些信息。但是,手里抓着大数据并不意味着你的企业就能得到洞察,而这恰恰是我们所追求的。

我们要做出权衡的选择,决定什么时候、以何种方式将公有云用于哪些工作,或者决定该如何搭建私有云,什么时候去创建混合云架构,这些都要根据多样化的工作需求,具体问题具体分析。

除了上述这些问题,最大的挑战当然还是IT投入成本的限制。

即使面对所有这些挑战,我们仍能发现IT机遇。微软正在将IT的角色从为企业提供信息技术,转化为推动企业内的创新与转型——这正是我们召开Ignite大会的主题,也正是驱动微软公司战略的源动力。在“移动为先,云为先”的世界,我们要成为生产力和平台公司,我们要提供平台、生产力和业务流程服务,帮助IT实现企业的业务转型——这是我们的核心战略。

在这次大会上,我们将提出三个紧密相关的雄心壮志,并以此来推进公司战略的实施:

首先,是迎接更加个性化的计算体验时代;

其次,是通过重塑生产力和业务流程来重新定义工作的本质;

最后,是构建更加智能化的云服务来支持全球的应用运行。

这是我们的三大技术方向,也是微软全公司的雄心壮志,而所有这三项结合在一起,将打造出一个能够帮你实现业务转型的统一平台。

个性化的计算体验

个性化计算的背后,是我们在设备端的核心洞察,即跨设备的移动用户体验。我们希望在所有不同设备上的人机交互都能以最自然的方式完成。这也是我们投入巨大力量去开发自然交互界面的原因。从语音、手写、触控,到全息体验和鼠标键盘,根据应用场景、设备类型和使用环境的不同,我们提供了各种人机交互的选择。

要实现个性化计算,毫无疑问需要用到个人数据。因此对我们来说至关重要的一点就是要建立人们对于操作系统内核的信任,我们必须确保这些数据可以让用户和企业获益。这不是临时补上去的设计,而是从一开始就考虑在内的,所有的个人信息都要经过验证和授权。

我们还在创建新的品类。除了Windows 10必然会带来的PC之外,我们还将创造出全新的品类。二合一电脑已经成为主流,平板电脑正在取代笔记本。今天你还将看到更多新形态。你会看到支持流畅手写输入的Surface Hub大屏幕触控一体机。你会看到以视觉或电脑视觉输入、输出全息体验的全息电脑。这些全新的个性化计算设备将很快走进你的数字生活和工作。这些成果全面融合了芯片、硬件和软件的创新,同时也开启了一个丰富多彩的合作伙伴生态系统。

最重大的改变或许还是我们对Windows的看法。在我看来,Windows 10不只是一个新版本,更是一个新的世代,是Windows即服务(WaaS)的开始。

我在Ignite大会上宣布了面向商用的Windows 更新,这项新功能将在企业中充分体现Windows的价值,并为未来几年带来显著的影响。在消费类PC上,Windows更新已经被广泛应用,现在,我们为面向商用的Windows 更新增加了新功能,它将从根本上改变为办公室电脑和工作站提供兼容性、安全性和生产力的方式。

重塑生产力和业务流程

我们知道,当用户遇到与交流和协作相关的问题时,会在他们的核心生产力需求上做何选择。在这种时候,人们并不希望他们在生活和工作中的工具各自为政。这也是我们推出One Drive和One Drive for Business,Skype和Skype for Business,Outlook和Exchange的原因,所有这些都既贯穿数字生活,又利用在数字工作上,或者两者兼而有之。这对微软来说,是非常重要的投资。

对我们来说同样重要的另一个发现是将交流、协作、创意工具和业务流程结合到一起,因为提升生产效率的一种基本方法,就是将业务流程植入到生产力工具和交流工具中。而微软恰好有机会同时提供平台和提供整合的解决方案。

我们创造的一切都是为了“移动为先”的世界,跨设备体验至关重要,而社交化的协作和共同创作是我们要实现的核心功能,我们正在所有的体验中融入智能。仅仅在过去的12个月中,我们就已经创造出了新的品类。不只是Word、Excel、PowerPoint——现在地球上的每一台智能运算设备都能使用这些工具了;更重要的,是我们已经站在了创新的最前沿。

Sway是我们创造的新品类之一,我曾看到一群学龄儿童在用Sway创造出前所未有的互动文档。我相信,市场部门和销售部分都能用Sway发挥出最与众不同的创意。OneNote发生了更显著的变化,它现在可以组织任何形式的信息,从Power BI、Cortana到融入了CRM和协作工具的销售生产力解决方案。在实践生产力创新和业务流程创新的过程中,这些创新也将走向市场。

当然,在我们思考这些创新时,一个重要的考量是要让最终用户顺畅地做出选择,同时让IT专家去考虑合规性和管理相关的事。所以,我们在服务核心中内建了IT专家所需的一切,例如面向专业用户的控制面板视图。

在今天的大会上,我宣布Office 2016开启公众预览版。我们将为Skype for Business加入广播功能。我们还在不断推进Office Delve的进化,它是Office的智慧之源,现在提供了组织分析的新功能。

更智能的云服务

智慧云服务的核心是驱动着全部企业移动需求的后台架构,要实现所有上述移动体验,就需要这样一个云后台的支持,而企业移动套件(EMS)就是个完整的控制面板。

要灵活地驱动应用程序,灵活性是一切的根本,在创造新价值、新应用的过程中都少不了它。在开发和运维那些用以创造、维护、管理事物的新工作流程时,同样少不了灵活性。因此你需要最好的工具和平台,所以我们带来了Visual Studio、Visual Studio Online、Azure和服务器基础架构的创新。

要解锁大数据中蕴藏的洞察,我之前说过,这不仅仅是要驾驭各种类型的数据架构——这很重要,但更重要的是,还要有Power BI这样的工具,将其转化为企业内每个人需要的业务洞察。这就涉及到了数据中心的转型。数据中心必须转型才能根据需求进行灵活的部署,比如公有云部署、私有云部署,或者是同时使用二者分别存储相应的内容。

在Ignite大会上,我们还和大家分享了很多与云相关的消息:Windows Server和System Center 2016发布公众预览版,提供了针对私有云的服务器功能。借助于Azure Stack,你可以在自己的数据中心上搭建一个Azure了,它与公有云Azure是保持一致的。

SQL 2016或许将是你在数据库技术上见到的最大突破。我们在Ignite大会上已经展示了一些神奇的技术,未来几个月,还将向大家展示如何在SQL 2016的单个表体中创建一个无穷大的数据库,如何将数据库伸展到Azure公有云上,而这完全无需对应用进行更改,也不必修改写入SQL的查询。我们在SQL 2016中内置了不少突破性的技术。

运行管理套件(OMS)是让我特别兴奋的一个产品。前面提到的企业移动套件是一个IT控制面板,用来完成从身份管理、设备管理到数据保护的工作;而运行管理套件则是一个用来管理虚拟机、服务器的统一IT控制面板,无论虚拟机位于哪个数据中心中,都能通过运行管理套件对灾难恢复、备份、日志分析、服务器健康状况、可用性和服务编制进行管理。这意味着你只要通过一个控制面板,就能完成全部云资源的编制。

最后还有我们每个人都很关注安全问题,特别是所谓的高级持续威胁(APT)。我们推出了一种高级威胁分析解决方案,它能让企业通过分析认证日志中的行为特征、活动目录中发生的事件,来检测高级持续威胁和任何异常登录,从而让企业采取行动将其隔绝,实现自我保护。

所有这些技术都是为了促进企业的转型。而说到业务转型,最好是让我们用客户故事来说话:

首先是德尔福汽车(Delphi)的案例。在美国民用汽车配件领域,德尔福是一家非常成功的设备制造商,但是今天,他们正在成为一家为消费者提供软件即服务(SaaS)服务的客户服务企业。他们高效地开发了一套车联网服务,其服务可以将智能手机用作车钥匙,还能通知车主车子是否被孩子偷开出去,或者孩子开车的路线是不是符合你的愿望。它甚至还能告诉你,你的另一半马上就要到家,得抓紧时间做晚饭。尽管展开你的想象,看看还能为消费者做些什么。

每家企业现在都在进行这样的创新。而让这一切成为可能的,是云技术机器学习技术,还有分析技术。最终,它们带来了汽车产业的变革。

接下来,是我们的另一个客户,富士通。在技术领域里,富士通的超级计算机可是声名在外,但现在让我着迷的,还是他们在利用物联网进行的转型。富士通选择了世界上历史最悠久的产业——农业,希望能够用技术带来一些改变。富士通在的一所老旧工厂中建起了无尘室,用来培育无菌生菜,这种低钾蔬菜特别适合糖尿病患者。简而言之,他们建起了受控环境和反馈循环,将农业种植变成了一套受物联网控制的系统。他们让整套系统运转,并开发了一套农业软件产品。

想想看,一家科技公司不但自己实现了转型,还在通过创造软件解决方案,带动其它产业的转型。同样的,是云、数据、分析、机器学习,以及我们的更多成果帮助了他们。

我们影响的另一个有意思的领域是体育。事实上,没有其它任何产业能够像体育这样被数据和数字技术彻底改变了。西班牙的皇家马德里俱乐部是个大名鼎鼎的足球俱乐部,在全世界拥有4.5亿球迷。我很高兴邀请皇马的首席执行官何塞·桑切斯与我一起在Ignite的讲台上分享了他的感受。以微软技术为基础的移动应用在帮助皇马拉近与球迷的关系,并从中获得有用的反馈和洞察;在运营上,微软技术帮助俱乐部更高效地与合作伙伴沟通;同时,技术还在帮助分析场上球员的表现。如桑切斯先生所说:“是微软帮助我们整个俱乐部和我们的业务转型进入了数字世界。体育产业,正在技术的帮助下实现转型。随着我们在线上以及通过其它途径与球迷展开更多的互动,技术对于我们在赛场上和世界各个角落取得持续成功越来越重要。”

不仅是体育或者汽车,每一个产业都与此相关。在我看来,过去的一年中支持微软前进、让我们为之不懈奋斗的,正是这些成功转型的故事。到处都有转型,从弗吉尼亚理工与药物开发流程的变化,到卡耐基·梅隆利用物联网管理能源与校园建筑,再到罗克韦尔自动化公司在能源领域的创新。

一个又一个产业正在发生转型,这是我们大家共同的机遇。技术不仅是在增加功能,更是在以前所未有的力度变革着商业模式。

在Ignite的大会上,我与大家分享了微软紧密关联的三个雄心壮志和技术方向。这是我们未来关注的焦点所在。而更为关键的一点是,只有当IT专家们真正将它们用于业务转型时,所有这一切才会成真。让我们携起手来,广聚贤良,共谋发展。

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