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信不信,三周帮你搞定Oracle Hyperion的实施

木马童年 2019-5-17 11:00 3 0

通常情况下,Hyperion的实施都不可能在三周之内完成,但本文中提到的Neustar公司完成了这个不可能的任务。文章介绍了Neustar实施Hyperion的整个流程,其中包括咨询、决策、程序安装、员工培训等一系列环节,对各企业 ...

通常情况下,Hyperion的实施都不可能在三周之内完成,但本文中提到的Neustar公司完成了这个不可能的任务。文章介绍了Neustar实施Hyperion的整个流程,其中包括咨询、决策、程序安装、员工培训等一系列环节,对各企业高层与相关工作人员都有一定的参考借鉴价值。

Neustar是一家提供票据交换和目录服务的全球化通讯企业,吉姆·巴尔是公司的系统负责人。为了节省公司的财务规划会计组(FP&A)在处理Excel和相关工作所耗费的大量时间,巴尔计划在三周以后(即新的财务季度开始之前)实施一项全新的Oracle Hyperion系统。

该怎样实施呢?

首先,他们找到了一家专为绩效改进提供咨询服务的公司MorganFranklin.然后,整个团队向CFO说明了这套自助式、基于驱动程序的规划应用。令人头疼的是,他们必须在三周之内实施新的系统,而大家都知道,三周的时间对于Hyperion的实施是远远不够的。

在这段时间内,他们需要安装驱动程序,建立五个全新的收入模型,还需要修改网页类型,为的就是实现一个流畅的零错误处理流程。

快速完成Oracle Hyperion实施

一周以后,整个进度慢了下来,因为大家意识到团队能做的与高层期望的有一定的差距。Neustar的高层希望可以把Oracle Hyperion系统完全融合到Excel中,使每一个业务驱动程序都可以直接处理与之对应的收入和成本。这样一来,设计团队就需要一套在基于驱动程序方面更具优势的解决方案。他们对现有的结构进行重新改造,让它们变得更贴近用户,同时优化了报表与分析的可用性,比方说将收入模型设计得更经典,简化操作、提高效率。

在新系统快要实施的时候,Neustar和MorganFranklin想到,既然公司高层已经对这个集成感到十分满意,那么接下来他们需要的就是终端用户了。于是,他们组织了两次培训。首先是一系列关于Hyperion各种话题的八分钟小型培训,接下来是时间更长一些的培训,同时为员工提供了不同的时段,方便他们自由选择。前半部分的课程以员工自身为中心,主要让他们适应新的软件。培训师向每一位员工解释使用新软件的原因、对他们自身的好处,让他们明白大家同舟共济。后半部分的课程主要集中在Hyperion的操作和使用方面,定期和员工进行邮件沟通,帮助他们度过过渡期。

上述所有流程,竟然奇迹般地在三周内完成了(包括周末)。

Neustar的FP&A部门在使用了Oracle Hyperion规划管理系统之后,较之以前使用Excel时效率大为提高,可以处理更多的工作任务。员工们可以更好地规划时间与工作,自我认可度也得到了加强。之后,Neustar顺水推舟开发了一套正式的变更管理处理系统。谈到与Hyperion相关的未来计划时,巴尔说道,他们下一步要在Hyperion基础上开发出一套更加正式的治理流程,实现文档上传的自动化。

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