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实施商务智能 以人为本

木马童年 2019-5-16 22:20 10 0

随着中国经济的飞速发展和信息化建设的不断深入,企业对信息化建设也提出了新的要求,要面对激烈的竞争,单纯的以流程为中心的信息化已经很难适应企业根据战略发展对组织架构或者业务进行调整的迫切愿望。微软大中华 ...

随着中国经济的飞速发展和信息化建设的不断深入,企业对信息化建设也提出了新的要求,要面对激烈的竞争,单纯的以流程为中心的信息化已经很难适应企业根据战略发展对组织架构或者业务进行调整的迫切愿望。微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理孙建东告诉记者,越来越多的实践表明,企业信息化建设只自从以流程为中心走向以人为本,才能有效地帮助介业应对复杂而剧变的内外部环境带来的挑战。

传统的以流程为中心的信息化建设在规范企业业务行为,提升流程效率方面发挥了不可替代的作用,尤其是在处理基于流程产生的结构化数据方面,以流程为中心的信息化有着独特的优势,但据调查在日常工作中,80%的数据是在员工日常交流中产生的语音、邮件、办公文档、报表、图片、视频等非结构型数据,在处理这些数据方面,传统的ERP、CRM、PLM等应用显得力不从心,孙建东表示,要应对复杂的外部环境,更好地利用这些非结构化数据,必须让技术服务于人,而不是人受限于技术,事实上企业的IT建设只有以人为本,关注人的需求,才能更好地释放人地创造力,从而借助IT为企业创造更大的价值。

“以人为本,就是实现正确的信息,在正确的时间,以正确的方式,传递给正确的人群,触发正确的行为,将企业内部沟通与外部协作紧密结合,辅助辅助‘人’完成业务操作并实现业务价值将企业现自投资回报到达最大化。”孙建东解释说,在企业中要建设以人为本的信息化,需要IT架构多方位的整体协调与发展,孙建东说,以人为本的信息化原则中包括数据挖掘辅助决策,最大化数据的价值,让更多的人用到BI人人从BI中获益,BI系统的建设要更加人性化和行业化。

微较大中华区副总裁监市场场战略部总经理 孙建东

实际上应对业务挑战不同的企业有不同的做法但有一点是相通的越来越多的企业已经意识到商业数据的及时获取、整合、分析以及对未来趋势的评估和预测,都离不开强商业智能的支撑。

孙建东说,企业在实施和应用商业智能方面面临着三方面的问题。首先,企业数据爆炸过剩,来自企业方方面面的数据汇集在一起,各不相同的格式和存储方式导致数据的安全性,稳定性与可用性差异很大,使数据不能得到优先的清理和分析,从而影响企业对趋势的判断和决策的制定,其次,商业智能高高在上,难以让更多的人分享数据带来的价值,从而提升每个人的业务洞察力。好的商业智能系统不但要能够将数据及时准确的战士给决策层,还能够快速的将信息送到企业竞争的各个部门,发挥商业智能的最大价值,第三,有价值的分析数据与趋势,需要完善的沟通才可以使企业的生产力最大化。

如今,微软提供了全面、系统的、开放的商业智能平台,可以提供给企业从高层管理人员到基层员工的一个全覆盖的商业智能系统,帮助企业从复杂的数据中获得掌控企业运作的洞察力。

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