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传统零售业学习互联网思维 瞄上大数据创新

木马童年 2019-5-1 10:45 18 0

天猫单日成交额350亿、京东前后12天累计100亿、腾讯电商全天9亿……在刚刚过去的11月11日,众电商合力导演了一台名叫“双十一”的年度促销大戏。尽管人气不如从前,但传统零售业并未坐以待毙,它们开始逐渐学习互联 ...

天猫单日成交额350亿、京东前后12天累计100亿、腾讯电商全天9亿……在刚刚过去的11月11日,众电商合力导演了一台名叫“双十一”的年度促销大戏。尽管人气不如从前,但传统零售业并未坐以待毙,它们开始逐渐学习互联网思维,瞄上创新。

扫一扫商品上的条形码,从生产厂家到最终零售商,消费者能够掌握该商品供应链的所有环节,产地、日期、原料、价格等详情也一目了然,这是超市与一款名为“我查查”App合作后推出的主要功能,也是实体超市创新转型“迈”出的第一步。而在这个平台上,最为关键的内容就是价格数据信息。“与超市合作进行价格数据对接,用户可以直接通过扫描条码从终端获取价格数据信息。”“我查查”COO陈红洲透露,近日,已正式启动与韩国品牌超市1004Mart的合作,“用户可以直接在APP上下单,在线上下单完成超市代购。这在很大程度上帮助了传统零售业,特别是为实体超市发展线上用户。”

银泰百货则瞄准线下大数据,开始尝试线下会员信息采集与个性化推荐。用户进入门店,手机接入WIFI,用户ID就将上传至后台。经过算法分析后,系统有的放矢地推送相关促销信息、优惠券,精准引导用户在实体门店完成消费。“通过手机号码,将用户线上的购物属性与线下连接起来,这是银泰百货目前所尝试的数字化进程中重要的一环。”银泰网COO林琛表示。

“超市的规模有大有小,但通常一个门店所经营的产品种类至少在数千个到数万个,每天也至少有数千名到数万名的顾客出入,顾客与商品直接接触的频率很高,因此,对于超市而言,大数据比在其他任何一个领域都能突显出其精巧的效果。”1004Mart董事长郑汉基告诉记者,分析现有顾客的消费支出模式,制定出未来需要的预测值以及制定潜在客户流入的地域性、产品性、季节性的营销战略上所需的大数据,将会是越来越多的超市经营管理者们所追求的。

有专家表示,消费者的生活方式、消费习惯已经向互联网迁徙,如何把活动体验转化成零售端销售,成为传统企业未来布局的挑战与关键。

与微信共舞,是线下商业“自练武功”的另一招式,不少购物中心选择在微信上开设公众账号完成转变第一步。“微信粉丝超过50万、微博粉丝超过100万,从我们的后台来看,这些粉丝和VIP会员顾客人群并不重合。”沪上巴黎春天百货向记者表示,在以往消费者问卷调查、VIP会员卡信息分析的基础上,互联网又提供了一个更大的数据平台空间。

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