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马化腾代表谈微信国际化:选择差异化发展

木马童年 2019-4-30 17:20 130 0

3月3日晚,全国人大代表、腾讯董事局主席马化腾现身媒体沟通会现场,就今年两会提案、微信零钱提现收费、微信国际化等热点话题接受中外媒体采访,透露出诸多外界关注的信息。 微信收费因每月垫付3亿元手续费? 微信 ...

3月3日晚,全国人大代表、腾讯董事局主席马化腾现身媒体沟通会现场,就今年两会提案、微信零钱提现收费、微信国际化等热点话题接受中外媒体采访,透露出诸多外界关注的信息。

微信收费因每月垫付3亿元手续费?

微信收费是最被关注的话题。腾讯宣布,自3月1日起,个人用户的微信零钱提现功能(从零钱到银行卡)开始对超额(累计1000元)部分收取手续费,转账恢复免费。对此外界非常不解,为何其他第三方支付平台不收费,微信钱包要收费,而微信上如此庞大的现金利息难道不能抵消手续费吗?从这里开始,微信以后是否就没有“免费午餐”了?

对待这个问题,小马哥的回答是 :“大家不知道,银行的钱离开它的体系、进入到第三方支付的帐户时,其实都要收费,转账的手续费大约在千分之一左右。”同时,银行的接口要提供技术服务,还要有对接的成本,所以银行要收费,这也是合情合理的。而银行之间的转帐,过去大家用过网银都知道是有收费的,现在开始有些已经免了,有些采取了手续费50元封顶等机制。

马化腾坦言,现在的第三方支付不是用银行间的结算角度,所以银行快捷支付到第三方,都有千分之一的成本在里面。这样的话问题就来了。用户如果只是用第三方支付去商户消费的时候,通常商户会给银行和第三方支付手续费,这部分问题不大。但是用户间转帐就不同了,一进一出,平台方就要承担千分之一的成本,这个数字哪一家都受不了。

马化腾说:“微信转账的方便,带来的代价就是成本很高。我跟大家坦白,这个成本现在一个月超过3亿。有很多人说你的钱不是有利息吗?我都算了,利息的收益不到十分之一。 而且最恐怖的是成本还在高速增长,这个东西我们就没办法了。我们做一个通道一进一出,却要承担这个千分之一的手续费,确实是很不科学。当然我们跟银行说,一进一回能不能抵扣?目前银行还没有同意照类似的情况来做。如果同意的话,我们肯定可以把成本降低,让消费者有这个优惠。”

有人问及苹果支付与微信支付之间的竞争, ApplePay进入中国之后对微信支付有没有影响?马化腾回应 ,大家可能把ApplePay和现在的移动支付有点儿混淆。苹果的支付其实不是第三方支付,它也没有帐户,其实是银行传统Pos机刷卡的互联网化体现,也就是通过近场通信改变用Pos机刷卡的过程。 这也是一个非常好的形式,所以也许未来微信有摇一摇、扫一扫,以后可能还有贴一贴,这个也很有意思。

“这是大家一种开放的新形态,银行也正在拥抱互联网,和苹果的合作也是这方面的动作,我相信这不是正面的冲突,是共同把这个市场的蛋糕做大,这个更重要。”小马哥说。

微信国际化希望差异化发展?

微信的国际化也是大家关注的问题,据说腾讯也曾尝试在美国购买其他社交软件希望加快进入美国市场,但因出手慢被其他对手收入了囊中,而这几年微信在海外也频频进行其他尝试。

有印度记者问及微信国际化问题,马化腾坦言,即时通信这样的社交产品在一个国家一旦有了一个成熟产品,其他产品就很难进来。“竞争就是这样,你晚了三个月就可能错过了这个时机。所以我们也在看能不能做差异化,包括和印度本地的一些其他的公司合作,或者做一些很有特色的社交服务。当然,目前我们在东南亚一些国家还是比较领先的。”马化腾说。

马化腾透露了他去年访美期间去华盛顿大学询问了学校的学生和老师,很意外挺多用人微信,老师、校长都被拉到了群里面。 但是在学校以外,微信还是比较难。“我们也正在思考下一步其他的增值服务、体系包括移动支付,能不能在微信中推出去。”马化腾说:“ 今年春节我们在香港第一次做了尝试,外币的海外信用卡跟微信支付结合,效果还是不错的。我们希望能够把成果能够推广到海外去。”

人工智能与VR 腾讯如何布局?

机器人、VR、人工智能等最近很热,腾讯对于这些“黑科技”采取什么样的布局?对于全球瞩目的谷歌对阵李世石的人机大战,小马哥的观点是什么,看好人还是机器?

对于记者这样的问题,小马哥说:“终于问到一个比较未来的东西了。”小马哥认为这个对阵给了大家一个相当大的震撼,大家争相传阅,蠢蠢欲动,说他自己也想做点这样的事情。这让沉寂多年的人工智能有一些实实在在的变化,作为做这一行的人感到很激动。

VR和AR很热。很多人说2016年是一个VR元年,很多的厂商有动作,产品也开始出来。分辨率、感应速度和眩晕等问题都逐渐解决了,剩下的就是内容和产品,与手机一样,有了硬件以后上面跑什么服务和内容变得很重要的。

马化腾表示,腾讯在游戏和影视方面有最广泛的VR应用场景,因此腾讯的态度是鼓励和各家硬件厂商进行VR合作。作为服务提供商和聚合者,腾讯希望能够提出一些标准,从用户的角度和厂商进行充分合作。腾讯甚至不排除跟一些厂商在早期的过程中进行紧密结合,让大家看到未来真正的VR体验,打造出一些样本。

关于人工智能的发展,马化腾认为会带来一些社会问题,包括自动驾驶、人工智能发展到一定的极致、一定的阶段的时候,相关的伦理、法律等问题如何解决都会是问题,所以需要对未来充满敬畏,而从技术的角度看,腾讯不能放松对相关技术的跟踪和研发。

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