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万网:用“云存储”切分建站蛋糕

木马童年 2019-4-12 17:00 162 0

中国IDC圈9月26日报道:一向从事为中小企业建设网站提供所需要的主机、域名、企业邮箱等基础服务的万网,开始向提供应用服务延伸,不仅是一个“打地基”、“卖砖瓦”的角色,还要变成一个“建房子”的一条龙服务商。 ...

中国IDC圈9月26日报道:一向从事为中小企业建设网站提供所需要的主机、域名、企业邮箱等基础服务的万网,开始向提供应用服务延伸,不仅是一个“打地基”、“卖砖瓦”的角色,还要变成一个“建房子”的一条龙服务商。

从卖域名到建网站

中国万网,对于中国初涉电子商务的中小企业来说,这个名字并不陌生。为中小企业建设网站所需要的域名、主机、企业邮箱等服务,都是万网提供的基础服务范畴。而在今年,中国万网的业务定位,开始从互联网基础服务向互联网应用服务提供商转变。

在总裁鲁众看来,这并非是战略性的转型,而是业务的延伸。“通俗讲,万网是在原有的基础服务上向用户前端又延伸了。”

比方说,一家大型的家电生产企业,以前只需要开设网站展示产品及品牌形象,在万网购买了主机、域名等“零配件”,网站再找个第三方公司建设完成。但是,后来这家家电企业的网站需要升级为电子商务网站,实现网上定单和支付等功能,这涉及到物流系统等软件设计,数据量越来越大,需要万网提供更多方面服务,才能把电子商务系统支撑起来。

“此类型企业对通过电子商务开展的务的需求,从今年开始有爆发式的增长。”鲁众表示,万网云主机的大量中小企业使用者中,有快速增长的电子商务和团购网站、有中小企业官方网站,还有大量的论坛和信息门户类网站,甚至出现了更多的独立软件开发者。

客户群体复杂化造成了需求复杂化。比如独立的软件开发者希望降低门槛,能够尽快用上互联网;团购网站则是需求灵活,在促销时网页流量特别大,需要特别的弹性支持。

为配合用户的需求,万网开始向互联网应用服务提供商进行拓展。2009年9月,阿里巴巴注资收购万网,使得万网能够共享阿里的技术资源。万网结合阿里开发的云计算技术,开发适应中小企业用户使用的云主机和邮箱服务;万网在加强基础服务的同时,还大力发展基于云计算的万网梦工厂平台和云平台上的各种应用。

授权“准建证”

过往,企业从万网获得域名、主机后,还要自己再去找服务公司搭建设计网站。现在,万网为了解决这方面用户应用的方便、安全、可靠性等问题,创建其万网梦工厂平台,通过授权的模式,整合分散在各地的优质服务商,帮助用户实现轻松快速建站。

从小而多的建站公司里挑选出合作的授权服务商,万网除了要求其达到一定的企业规模和财务状况外,还自建评价系统和考试系统,当企业积累到一定的客户评价后,才能通过万网的测试,并且服务商的设计要经过万网的考核,才能签订授权服务的协议。不到一年的时间,万网梦工厂已有100多家企业和1000多个个人成为授权服务商。

用过淘宝的人都会觉得在梦工厂建网站和在淘宝买东西,有很多相似的地方,用户搜索、体验、购买和支付的流程和淘宝如出一辙。比如,一个想建网站的客户登录万网梦工厂网站,就可以看到全国和本地的梦工厂授权服务商,客户可以通过服务商的店铺查看服务商的成功案例、客户的评价等信息选择服务商和相应的服务,用支付宝支付在线订单,像淘宝一样走担保交易流程,直至服务商为客户提供了满意的服务,客户点击确认,服务商才可以收到款项。

不过,单一的建网站难以满足企业用户找客户的需求,客户除了建立独立的网站,很多还需要在淘宝、阿里巴巴等网站上运营,这就要求万网梦工厂既可以支持客户开展独立网站的营销,同时还可以整合阿里巴巴资源,实现全网络营销。于是,万网在梦工厂平台上量身定制出三款产品,分别是面向企业和服务业的“标准网站”、面向网络零售业的“淘里淘外”、以及面向工厂和贸易行业的“阿里阿外”。

其中淘里淘外和阿里阿外的好处是,能够帮助用户在同一个平台上运营和管理两个不同的网站或店面。“它们虽然是页面不一样,但是后台的数据是打通的,在阿里巴巴的店也是如此。”鲁众解释说。

云服务落地

随着万网云主机和邮箱的先后上线,万网基本实现了云服务的落地。但是在鲁众看来,云计算的技术并非是核心竞争力,“基于云计算能够给用户提供什么服务,能够更满足客户的需要,其实才是公司更核心竞争力的地方。”鲁众认为。

在发展云服务的过程中,万网并不急着从云服务中赚钱,它甚至反其道而行,开创了免费服务的先例,帮助广大的中小企业先把网用起来,形成数量庞大的用户群,未来再从他们的升级服务中,开拓更大的市场。

今年开始,万网尝试推出免费服务,把带宽免费升级到5M、免费正版、免费快照恢复服务、标建送空间、域名体检、域名Whois保护等六项行业内的收费项目变成了免费服务。

这六项免费服务每年最多可为用户节省近十万元,万网为之付出的代价也很大,尤其是正版操作系统。不过,很多中小企业却因此获得了更轻松的创业起步。

虽然增加了成本,但万网更看重的是随之带来的机会“这些客户进来后,有可能升级购买更多服务,这样就带来了交叉销售和增值服务的机会。”

实话实说

本期嘉宾

中国万网总裁鲁众

绝配的上下游

为什么万网选择了让阿里收购,其实从现在的结果来看,就很容易解释当时的决定。从公司业务来看,我们是互相补充的。通俗讲,一家企业要从事电子商务,第一件事必须要做的是有域名和网站,对外联络要有邮箱,这些基础的产品是万网做的。如果企业把这些都做完了,他就可能需要到淘宝、阿里巴巴去找业务。很显然,逻辑上我们是阿里巴巴的上游,上游的水往哪里流?肯定是往下游阿里巴巴那里流的。

另外,万网也曾面临着一个困惑。我们服务了这么多的企业,这些企业最终的需要,其实是要卖东西。卖东西不是在搜索引擎上推,就是在阿里巴巴上卖,我们也需要下游的公司支撑,这样我们才能把用户服务得更好,把公司做大。所以,从业务上来说,我们跟阿里巴巴是天生的绝配。

中小企业 应用服务 电子商务 互联网 服务提供商 阿里巴巴
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