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DMA:移动促销行为研究

木马童年 2019-4-2 11:00 169 0

根据UK DMA2012年1月发布的报告显示,1/3的美国消费者选择通过短信接收移动促销信息,超过了移动网页(含括电子邮件,21%),移动应用(11%)和语音邮件(8%).这些差异在英国用户中比较小,而在德国和法国中差异比较 ...

根据UK DMA2012年1月发布的报告显示,1/3的美国消费者选择通过短信接收移动促销信息,超过了移动网页(含括电子邮件,21%),移动应用(11%)和语音邮件(8%).这些差异在英国用户中比较小,而在德国和法国中差异比较大。比如,这些国家中有3/5的用户选择通过短信接收,而只有1/10选择移动app。

DMA:移动促销行为研究

另外大约有一半的美国和英国受访者称他们不愿意在手机上接受促销信息,而德国和法国分别为26%和18%。

从兑换渠道来看,打印出来是最普遍的做法。

DMA:移动促销行为研究

根据2011年11月份的Bronto研究,只有14%的营销者目前正在收集为客户提供许可性短信提示服务的号码,但只有7%通过短信发送他们的营销信息。

来自“Promoting to the Mobile Consumer Report” 的报告显示,51%的美国消费者青睐接收来自广告主的促销信息,而只有8%的人选择来自移动运营商的短信提示,27%的用户两者都可以。选择广告主高于运营商的比例在英国法国和德国也存在,分别为4:1,2:1和3:2。

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美国人愿意接受实体的好处和免费赠品的好处比接受来自虚拟&积分提供的的特惠要高50%(54%比36%)。英国为51%比39%。德国和法国,用户在接收不同类型的促销信息上差异不大,但他们对运营商的抵制都比较明显,48%的德国人和41%的法国人表示不愿意接受任何促销信息。而美国和英国,大约有1/4的用户不愿意接收。

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有趣的是,36%的德国人和4%的法国人在过去一个月中接收过来自移动运营商的促销,而英国和美国用户分别只有23%和22%。

DMA:移动促销行为研究

根据DMA Uk的分析,对促销信息成本的顾虑是用户拒绝接受促销营销信息的根源。事实上,27%的美国用户认为他们接收到的促销信息会扣钱他们的话费,而25%的用户表示不知情,在4个国家中,只有一半的用户知道,他们不会为收到信息而付费。

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转载需注明来源:199IT

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