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产品市场调研分析报告、竞品分析报告、产品体验报告的区别

木马童年 2019-3-2 16:44 277 0

本文作者将与你分享下产品市场调研分析报告、竞品分析报告和产品体验报告的区别。 平时我们经常提到产品市场调研或产品市场分析报告,竞品分析报告。 但这两者具体有何分别,各有什么作用,各有哪些重要元素。 ...

本文作者将与你分享下产品市场调研分析报告、竞品分析报告和产品体验报告的区别。

产品市场调研分析报告、竞品分析报告、产品体验报告的区别

平时我们经常提到产品市场调研或产品市场分析报告,竞品分析报告。

但这两者具体有何分别,各有什么作用,各有哪些重要元素。

做为一个野路子产品经理&创业者,以前一直没有重视这块,我汗颜。

持续的关注市场、竞品分析,不只是一个花哨的工作,更是让你快速入行,深入了解行业动态,掌握竞争对手行为,培养市场敏感性,为后续发展做好铺垫的重要手段。

不谈调研目的的报告都是耍流氓,报告只是形式,达到目的才是关键。

  1. 调研的目的是什么?
  2. 报告给谁看?

我再加入两个不得不谈的相关报告,产品体验报告、行业市场竞报。

不同报告的区别

1、产品市场调研分析报告

(1)目的

对行业不熟悉的人,快速了解行业全貌,看是否有机会。

(2)适宜对象

  • 创业者
  • 新产品立项
  • 投资公司

2、竞品分析报告

(1)目的

了解主要竞品的情况,帮助规划自身产品路线,找准自身定位。

(2)适宜对象

  • 公司管理层
  • 产品经理

3、产品体验报告

(1)目的

深度了解一款竞品的产品情况,帮助优化自身产品体验。

(2)适宜对象

产品经理

4、行业市场竞报

(1)目的

时刻关注行业及竞品动态,了解行业变化,帮助完善自身产品。

(2)适宜对象

  • 产品经理
  • 业务管理层

按照宏观到微观排序:

产品市场分析报告 > 竞品分析报告 > 产品体验报告

上面三个报告都是某个时间节点或某个阶段的总结呈现报告,而行业市场竞报是持续的,每天或每一个阶段都要做的。

一份完整的报告包含哪些内容

1、产品市场调研分析报告

以下内容部分整理于知乎,感谢作者黎竹岩(原文地址:https://www.zhihu.com/question/19728800)

(1)行业分析

以下几个要点必须要谈:

  • 市场规模。说明整个盘子有多大,以论证该领域的分量。
  • 盈利情况。能不能赚钱、赚了多少、怎么赚的。论证盈利能力以及稳定性。
  • 增长态势。这一条承担的是论证产品成长空间和盈利空间的职责,所以非常重要。

(2)行业细分

每一个大行业都可以进行细分。以我熟悉的二手车行业为例,除了交易,还有二手车金融,二手车融资租赁,二手车信息平台,二手车SAAS,二手车物流等等类型。其中交易类产品类型就有B2B、B2C、C2B、C2C几种交易模式,而每种模式都有巨大的市场空间。

为了看清行业机会,每个细分领域都要按照步骤一的方法进行分析。

(3)典型产品分析

列举有代表性的产品及公司。说明如下情况:

  • 公司规模。员工数量,融资情况。
  • 业务情况。市场占有率,业务覆盖区域。
  • 硬性指标。流量、独立用户数、月活。
  • 增长态势。即以上所有数据的变化情况。
  • 产品的核心优劣势分析。
  • 各产品间的关系分析。

(4)新机会

有可能出现在以下几个领域:

  • 行业细分领域中的某一处。
  • 使用颠覆式的方法将原需求满足中的一环改写。
  • 借鉴国外或其他行业的经验。
  • 使用场景的重构。
  • 利用线下的衍生需求(如果有的话)做突破口。

(5)风险

  • 产品核心价值的实现,是否依托于一些颇有难度的工作。
  • 上下游公司以及网络巨头是否容易切入这个领域。
  • 盈利能力是否稳健。如果暂未赚钱,是否具有盈利的想象空间。

产品市场调研分析报告的目的是了解行业,看是否存在机会。所以没有完美的分析报告模板,只有更贴合的解答。仁者见仁智者见智,每个人根据自己的需求做优化。

对行业的宏观分析,历史、现状、发展前景,知乎上还有一个较深度解答的答案。(原文地址:https://www.zhihu.com/question/20219092)

2、竞品分析报告

竞品分析报告的目的是了解竞品情况,所谓知己知彼,百战不殆,商场如战场。

作用有以下几点:

  1. 了解。了解竞品定位、产品、用户、业务、盈利、公司情况,行业趋势。
  2. 对比。对比中找差异,找行动点。
  3. 验证。竞争对手的项目或功能,能帮我们发现新的机会点,或验证需求是否成立。

竞品分析明确了目的之后,接下来就要明确要分析哪些竞品,因为竞品太多,我们只会对重要竞品进行分析。

选好了竞品之后,这个时候开始正式着手分析。但竞品分析报告,是一个工作量很大的工作,我更倾向于偏宏观的来分析。

以下是我整理的报告内容:

  • 行业分析(市场规模、盈利情况、增长态势);
  • 产品定位及发展策略;
  • 公司情况(员工数量、重要背景、融资情况);
  • 用户情况(目标用户、用户数据);
  • 市场数据(业务规模、市场占有率);
  • 核心功能;
  • 产品优缺点;
  • 运营及推广策略;
  • 总结&行动点。

很多人会提到需要加入交互设计、视觉设计、页面框架,我倾向于不要,要也是粗略的概括一下。个人根据情况选择。

加入行业分析,是因为竞品不一定都是同需求的同类产品。

可参考文章:《竞品分析,不是你想象中的那样》

3、产品体验报告

产品体验报告跟竞品分析报告,很容易混淆,而且很多内容都有重叠,所以很多人会混在一起写。

但我感觉还是分开写会好一些,原因有以下几点:

  1. 目的不同。竞品分析报告目的在了解竞品情况,侧重点在竞品的宏观分析,产品体验报告目的在了解竞品的产品体验,侧重点在产品功能及用户体验。若是混在一起,目的不明确,且不易于阅读。
  2. 阅读对象不同。竞品分析报告管理层会关注,产品体验报告更多的是产品经理关注。
  3. 工作量太大。一份分析报告会耗费大量时间和精力,若是再把时间浪费在一些不太关注的元素上,更是得不偿失。

以下为我整理的报告内容:

(1)产品体验

  • 战略层:产品定位、用户需求、市场分析。
  • 范围层:基础功能、特色功能。
  • 结构层:产品结构功能图、用户使用流程图。
  • 框架层:页面框架。
  • 表现层:视觉设计。

(2)产品功能迭代路径

(3)运营及推广策略

(4)竞品简要分析

参考文章:《京东金融产品体验报告》

这篇文章是用于面试之用,所以会添加一些模块,使其看起来更牛逼。

4、行业市场竞报

行业市场竞报,是一个持续要做的工作,做到时刻关注,定期总结。

可以从以下渠道获取信息:

  1. 内部市场、运营部门、管理层等信息收集
  2. 艾瑞咨询、DCCI互联网数据中心、Alexa、Appstore
  3. 竞争对手网站、交流互动平台、产品历史更新版本、促销活动、最新调整、招聘信息等
  4. 竞争对手的季度/年度财报
  5. 行业媒体平台新闻、论坛、QQ群等
  6. 调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和代替的产品
  7. 使用对方的产品、客服咨询、技术问答等等
  8. 搜索国外同行业的官网及行业信息订阅(市场竞争可能不大,但盈利模式和功能定义用户群体具有一定前瞻性和市场趋势导向性)

参考文章:http://blog.sina.com.cn/s/blog_605b0e2e01013jj4.html

看到知乎上很多热门答案其实也没有区分清楚这些概念,我希望能给为这些概念困惑的人一些指导。

分析报告 产品经理 创业者 行业分析 市场数据 用户体验
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