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企业战略规划:IT规划的引航者

木马童年 2019-2-13 14:24 159 0

众所周知,IT战略是为企业战略服务的,企业战略规划是IT战略规划的基础。企业战略规划是企业发展的灵魂与纲领,指引企业发展方向,明确企业的业务领域,指导企业资源配置,指明企业的发展策略以及发展措施。它的目的 ...

众所周知,IT战略是为企业战略服务的,企业战略规划是IT战略规划的基础。企业战略规划是企业发展的灵魂与纲领,指引企业发展方向,明确企业的业务领域,指导企业资源配置,指明企业的发展策略以及发展措施。它的目的是建立企业在其市场领域的位置,成功地和其经营对手进行竞争,满足客户的需求,并着眼于企业的业绩。制订企业战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景,使员工对组织产生归属感和奉献精神,从而更加全身心地投入工作。

企业战略规划是指相对较长时间段内的具体目标和策略,这个时间段的长短要根据每个企业的情况而定,一般来说企业应当做三五规划,即三年和五年规划。企业如果没有战略,就好像没有舵的轮船,只会在原地打转。有人做过统计,有战略的企业和没有战略的企业在经营效益上是大不相同的。既然企业战略规划如此重要,那么,如何做好企业战略规划,企业战略规划通常包含哪些构成内容呢?

一、市场及竞争环境分析

市场及竞争环境是制定企业战略规划的基础。市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态势分析、技术发展趋势分析、政策环境分析等各方面。产业及市场基本状况可用五种竞争力量关系图进行分析,是供应者重要还是购买者、替代品、潜在的进入者、行业内部竞争更为重要,要做好分析判断。同时对行业内企业的关键成功因素进行分析,如企业整体反应速度、战略规划及管理能力、价值链整合能力、品牌影响力等。

二、企业资源能力评估与现状分析

通过人员访谈、问卷调查等方式对企业战略绩效理念进行诊断,调查评估的内容包括五个基本要素:使命/抱负、业绩目标、组织结构、业绩反馈/沟通、业绩奖惩管理;两个杠杆:控制协调杠杆、激励杠杆。对企业资源的评价可以通过“利用度-转移性矩阵”来描述,评价的资源包括人力资源、技术资源、物质资源、供应商资源、客户资源、隐形资源等。同时对企业现有的运作管理能力进行分析,分析整个运作价值链各方面的能力:组织/计划、研发、采购、生产、销售、品牌管理、客户服务、以及外部业务管理能力等。基于以上企业现状的分析,可对企业进行SWOT分析和评价,用于指导企业的战略规划。

三、企业发展战略规划

创造价值是企业战略的最终目的,企业战略包括建立企业的愿景,提出企业的目标,配置企业的资源,考虑企业的不同业务,建立和制订企业的结构、制度和流程,最终形成企业的优势。企业要制订发展战略,就要考虑:企业的业务,多元化还是单一化;服务的顾客,宽泛还是专一;产品线,宽还是窄;追求的竞争优势,是低成本的还是差别化的产品和服务,还是追求特殊的能力。

企业战略由四方面构成要素构成,包括经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用。制定战略首先要明确企业的使命和远景目标,然后分析产品与服务组合:企业应该侧重于哪些产品/服务?业务的地域分布是否合理?企业将如何细分目标客户群?从而构建评估业务优先级的矩阵图,决定各业务的发展方向。基于客户群和价值定位的分析,决定各业务投资顺序和成长阶梯。根据以上分析,结合企业的16个战略标准要素,总结出企业的战略举措。[page]

四、竞争战略规划

竞争战略的基本构成要素有四个方面:顾客的定位、经营范围、价值差别、获利的方式。构筑竞争战略的出发点是企业的目标,制订竞争战略,第一,要吸引顾客,通过企业的战略来吸引顾客,实现他们的期望;第二,能依靠企业的核心竞争力、核心业务抵御或抵抗竞争的压力;第三,巩固市场地位,包括企业所采取的进攻和防御的行动;第四,缩小经营范围,将经营范围缩到核心业务上,提高抗御能力。

规划竞争战略,首先要锁定典型的竞争对手,然后对各典型竞争者之间关键竞争要素的差异进行细致分析,包括商誉品牌差异、产品差异、人员差异等。通过分析比较,总结出需要的竞争战略及举措支持。根据影响竞争战略的两个因素:寻求竞争优势、寻求市场目标,通常采用的竞争战略有低成本战略、差异化战略、细分市场战略。

五、企业组织结构设计

如何建立一个有能力的组织结构,以更好地实施战略,这和企业的资源密切相关。要在企业中找到可用的资源,建立自己的能力,从而形成核心竞争力,最后获得竞争优势。所以,建立一个有能力的组织,就是如何调度资源,使企业具有很强的能力。有三个方面需要考虑:为组织配备人才;建立核心竞争力和竞争能力;调整组织结构与工作效果。组织结构设计包括组织架构与职能调整、组织分工、岗位职责描述、汇报关系、考核方式建议、人员编制等。通过组织结构确定对工作任务如何进行分工、分组、协调、合作。常见的组织结构形式包括职能性结构、地域型组织结构、事业部职能结构、矩阵结构等。

六、实施计划

战略实施就是将企业的战略计划转变为行动,实现企业的愿景和预期的目标。战略的实施需要对组织进行调整,另外在战略实施中还需要考虑资源配置问题,怎么样通过预算,将资源更好地分配给关键部门,实现战略。对于所有需要的战略举措项目,通过项目利益、项目所需资源与能力、项目风险、项目之间的依赖关系等4个方面的分析,从而确定项目划分和优先级制定,并确定项目实施阶段、项目实施的计划时间安排、项目负责人建议、项目实施地域推广计划等。

七、资源需求分析

对于各类战略举措项目的实施,必定要投入人、财、物等资源。对于每类项目的资金投入要有个估算,分析包括固定资产投资资金要求,预测的融资计划及成本,可能导致资本需求变化的情形及条件等。在人力方面,需要对企业投入的人员进行分析,在战略实施过程中,除引入的外部咨询人员外,还需要企业内部人员的配合,需要做好内部人力资源的投入估算和分析。

八、财务预测

企业战略规划的最终目的是为了企业业绩目标,在各战略举措的基础上,需要分析预测战略带来的业务财务效果。分析的内容包括主要增长点预测、总销售额、市场份额、投资资本回报率预测等。预测的财务模型按业务群建立,基本财务指标包括息税折摊前盈利、息前税前盈利、税后净营业利润、投资资本回报率等方面。

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