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企业从物联网设备获得洞察力的三种不同方式

木马童年 2018-12-6 23:45 80 0

  通过在设备上嵌入传感器,企业可以从物联网设备中获得有价值且信息丰富的见解,从而帮助他们推动业务发展。 简而言之,通过物联网,许多能够相互通信的设备被连接到网络,这些设备能够收集和接收来自不同来源、 ...

  通过在设备上嵌入传感器,企业可以从物联网设备中获得有价值且信息丰富的见解,从而帮助他们推动业务发展。

简而言之,通过物联网,许多能够相互通信的设备被连接到网络,这些设备能够收集和接收来自不同来源、不同类型的数据。有许多物联网应用,从智能冰箱到智能手表到健身追踪器,已经改变了我们的生活方式。不仅像你我这样的个人,而且还有商业世界也逐渐认识到物联网的好处,物联网使企业能够进入数字化的新阶段,并彻底改变他们开展业务的方式。嵌入物联网设备的传感器能??够实时收集大量关键数据,因此,只有对数据进行适当分析,企业才能从物联网设备获得可操作、准确和有用的见解。

从物联网设备中获取见解

通过利用物联网,企业可以深入了解他们的客户群,这将有助于他们了解其受众的兴趣,吸引新客户,并与他们建立良好关系。

1、了解个人客户

想象一下,你是一家零售银行的经理,负责发放贷款,现在,你如何知道你对贷款申请的决定是对还是错?你将首先检查申请人的银行交易,但是,申请人可能会欺骗银行,因此,你需要一种新时代的技术,可以帮助你更严格地监控申请人。物联网就是这样一种技术,可以帮助你识别客户是否参与了任何欺诈活动。物联网设备可以实时收集客户及其日常活动的数据,分析收集的数据将为你提供关于客户的可行见解,使你能够做出正确决定。同样,如果你的银行有兴趣吸引顾客购买财富管理等利基服务,那么物联网也可以帮助你产生所需的销售线索。

2、了解客户群

任何对大量客户感兴趣的B2C企业都可以利用物联网。例如,如果你正在进行营销,并希望将产品销售给大众,现在,寻找有兴趣购买产品的大客户群可能非常具有挑战性,物联网让你很容易做到这一点!通过在产品中嵌入传感器,你可以收集关键的客户数据,这将帮助你深入了解他们的行为模式,例如,你可以收集客户可能使用产品的“方式”、“时间”和“地点”信息,以帮助你向他们推销更强大的产品和服务。

3、检查每个客户接触点

毫无疑问,从各种物联网设备收集的数据可以帮助企业设计更有效、更智能的营销活动。 但是,大多数情况下收集的数据都是碎片化的,如果企业能够整合所有物联网接触点的数据,那么企业就有可能识别其客户新的、未发现的事实。例如,可以整合来自安装有可穿戴设备、家居用品、车辆和工作场所物联网设备的数据,以描绘客户行为的整体情况。

客户是任何B2C企业的真正资产,因此,很多企业正在想方设法以尽可能留住和扩大客户群的方式创新服务。物联网通过传感器收集客户数据,使这些企业朝着正确的方向发展,并使企业能够全面获得客户群的可操作见解。

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