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移动医疗要找准发力点

木马童年 2018-11-9 21:38 6 0

导读: 有人说,2014年是中国的“移动医疗元年”。这一年,医疗信息化建设提速,人口健康信息化基本框架开始形成,各种移动健康服务应用软件令人应接不暇,以互联网巨头“BAT”(为代表 ...

有人说,2014年是中国的“移动医疗元年”。这一年,医疗信息化建设提速,人口健康信息化基本框架开始形成,各种移动健康服务应用软件令人应接不暇,以互联网巨头“BAT”(百度、阿里巴巴、腾讯)为代表的商界大佬也在加紧布局移动医疗。

资本的进入一次次刷新着移动医疗的价值,公众的热盼也让移动医疗使命感爆棚。然而,移动医疗究竟该往何处去,似乎已被着急赶路的先行者们遗忘在脑后。

新技术砸不了医生饭碗

在辽宁省医院协会、中国医科大学附属盛京医院日前召开的汇溪湖医院信息化论坛上,北京大学人民医院院长王杉毫不留情地向互联网大咖的“移动医疗梦”泼了一盆冷水。

2014年5月,支付宝对外公布“未来医院”计划,宣布对医疗机构开放支付、云计算、大数据等平台。同年11月,马云在世界互联网大会上放言:“30年后让医生失业。”此言一出,一众拥趸对“在家就诊”的未来医疗模式憧憬万分。

“新技术确实改变了传统的医疗服务模式,但若要取代医疗,是绝对不可能完成的任务。”王杉说,移动医疗取代不了治疗方案的提供者,即医师、护士、药师、技术员、营养师、康复师的作用。“别说30年,就是60年后,医生的饭碗还能保得住。”

实际上,“未来医院”计划无非为患者打造了一个O2O的就医流程,即把挂号、缴费、取报告搬到线上,而问诊、检查、诊断、治疗等医疗服务的核心环节,依然在线下由患者和医生面对面完成,医生终究还是医疗服务的核心和稀缺资源。

至于应用互联网视频等技术,实现远程问诊、家中就诊的设想,王杉认为更不靠谱。试想,如果医生不再亲自望、触、叩、听,不再结合患者的发病史、家族史进行系统检查,而是通过观察屏幕中患者的表现,甚至仅仅依靠几张检查化验单,就对患者病情作出诊断,未免有些令人贻笑大方,也无法保证患者安全。

深圳市联新科技有限公司总裁朱双全认为,过分夸大移动医疗的作用,会模糊其本质。“缩短患者的非医疗等待时间,让患者能尽快看上医生,才是移动医疗在院前应发挥的作用。”

为缓解就医难问题,各种主攻挂号服务的移动医疗产品应运而生。百度CEO李彦宏近日表示,希望在不久的将来,每位患者都能通过互联网获得最权威医疗机构医生的诊疗服务。“百度医生”App宣称已与解放军总医院达成合作协议,将实现一键预约医生功能。

对此,王杉表示,如果不考虑疾病的轻重缓急及治疗的难易程度,所有患者都能通过网络甚至电话预约最权威的专家,岂不是与分级诊疗模式相悖?

关键是满足医院需求

时下,移动医疗产品爆炸式充斥于医疗保健市场。从院前预约挂号、采集信息,到院内诊疗服务,再到出院后健康管理,形式五花八门,尤以院前患者服务产品居多。

究竟哪种产品定位和模式能够激发医疗产业的活力?朱双全认为,准确的诊断、有效的治疗是医患双方共同的需求,满足这些需求,才是真正有竞争力的移动医疗创新产品。

医疗机构对信息化的最迫切需求是什么呢?盛京医院计算机中心主任全宇表示,无非是助力医疗质量的持续提高、医疗服务的不断改善。

目前,以北大人民医院、盛京医院为代表的信息化排头兵,除通过智能导诊、便捷支付改善患者就医体验外,更着力借助信息化手段规范诊疗流程,提高工作效率。比如,依托于软硬件设备,实现药品使用、取血输血、围手术期等环节的闭环管理,做到全员可追踪、全程可追溯、个体可纠错;医护人员使用PDA,实现床边下医嘱和床旁护理等。

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