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云计算服务助健康管理进入黄金期

木马童年 2021-6-2 08:25 18 0

伴随着人们消费水平的提升,生活美容医疗美容已经成为许多人日常生活的一部分,而经营及客户管理方式也变成了一个重要课题。在云计算的飞速发展带领下,健康管理行业已明显从传统的营销模式,通过信息化体系快速发展 ...

伴随着人们消费水平的提升,生活美容医疗美容已经成为许多人日常生活的一部分,而经营及客户管理方式也变成了一个重要课题。在云计算的飞速发展带领下,健康管理行业已明显从传统的营销模式,通过信息化体系快速发展,大大提高了综合竞争力,行业进入了黄金时期。

秀域集团是健康管理行业乘风而上并先拔头筹者之一,从2005年第一家店开始,10年时间发展到今天遍布全国42个省会及一线城市,超过1000家直营品牌店,40多个分支,员工逾10000人。2015年开始引入加盟业务使店面快速扩张,并计划逐步走出中国,发展海外市场。秀域集团选择了中企通信助其大展拳脚,并将大部分的增值业务部署在SmartCLOUD云时代上,同时采用TrustCSIUTM统一威胁管理全方位防护其信息系统的安全,配合本身已有的传统架构进一步完善其信息化体系,为客户提供更加周到、更具个性化的服务,开创美容行业信息化一体建设的先河,为其扩张计划打下基础。

与其他健康管理行业的公司一样,秀域刚起步时主要以纸质单据管理数据信息,并通过简单的电话、电邮等与客户沟通。但当业务快速扩展时,便迫切需要系统管理及客户服务水平提升,正好遇到云计算技术这个大时代,秀域便开始评估云运作的可行性。最后秀域选定了中企通信做其伙伴,加速信息化改革:通过中企通信云时代SmartCLOUD云计算解决方案,秀域首先节省了部署新数据中心的费用投入,从调试到实际部署由原计划的3个月缩短为1个月,整体成本降低了约30%;其次,云时代SmartCLOUD使客户能享弹性带宽,满足不同区域对流量的不同需求,有效避免了资源的闲置浪费;最后,云时代SmartCLOUD的8个云服务平台遍布中国大陆与亚太区,能互相配合并提供一系列云计算解决方案,使秀域在任何地区开设新加盟店,都能充分满足其数量级的扩张需求,也为后续的弹性升级打下基础。

现今经济形势并不十分稳定,新媒体营销成为各个商家抢夺的新阵地。秀域通过多元化网络渠道进行宣传并推出线上活动,在短时间内以每日新增数千人的速度增长,而这些活动背后使数据及网络流量急速增长,可靠的IT支撑不可或缺,故秀域通过云时代SmartCLOUD高可用性和高弹性的IT资源池配合公司应用运作,以支持不同推广活动运作和提供完美的客户体验,确保营销活动期间不会因高流量的客户访问而受到影响。

在后续的营销跟进中,秀域对海量的客户数据进行了安全高效管理,快速集中地建立起新的用户数据库,并进行存档分析,同时利用数据资料有效地调整新一轮营销战略。云时代SmartCLOUD平台可以做到全天候24小时监测云端基建表现,确保服务达到99.9%的可用性。

如今,自身“隐私”的保护越来越受大众所关注,一旦个人信息被机构意外泄露出去,会大大影响企业的品牌形象和客户忠诚度。而大部分企业属于传统服务行业,对网络安全、信息安全并没有一个深入的认识。今天,便携式电脑、平板电脑、智能手机等不同形态的终端,以及不同的软件、App应用等层出不穷,使得用户信息被泄露的几率大大增加,如何有效地保护数据安全成为秀域今年要解决的重中之重。

通过多方面的考察对比,秀域发现中企通信TrustCSIUTM统一威胁管理解决方案已经很成熟地运作了多年,和其他云计算供应商比较,中企通信的信息安全服务做得较早较完善,整体方案多功能合一,包括了防火墙、防病毒、防垃圾电邮、入侵防护系统(IPS)以及网上活动管制,具有IPSecVPN、SSLVPN及广域网优化功能,同时,配合3个安全运作中心(SOC)24小时不间断监测能够做到提前发出危险预警,可向客户发出安全事件的综合警报电邮,真正做到安全无忧。

客户管理 云计算 信息化 云时代 数据信息 客户服务
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