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企业级移动市场是颠覆还是转型?

木马童年 2021-5-31 09:15 13 0

移动经济下,企业级市场成万亿风口 企业级市场受到关注由来已久,李开复曾透露:美国上市公司中,开发企业级应用的比开发消费级应用的要多。1999创建于美国旧金山的客户关系管理(CRM) 软件服务提供商salesforce,以 ...

移动经济下,企业级市场成万亿风口

企业级市场受到关注由来已久,李开复曾透露:美国上市公司中,开发企业级应用的比开发消费级应用的要多。1999创建于美国旧金山的客户关系管理(CRM) 软件服务提供商salesforce,以超过500亿美元的市值,切下了该市场最大的一块蛋糕。在中国,几乎同时期,诞生了金蝶、用友两家企业服务商,经过十几年发展,覆盖上百万企业用户,成为该领域的老大哥。

科技发展日新月异,随着互联网由PC时代逐步向移动时代迈进,企业级市场也随之发生变化,以移动化为核心,基于云、移动、大数据、社交四种IT技术产生的合力,将带来非凡的影响力。

我国企业数量超过2200万(不包括个体经营企业、公共组织机构),除了体量较大的行业外,中小企业也开始面临海量的信息化需求,移动互联网时代用户数的迅猛增长,已是必然趋势,用户数的急速增长,意味着巨大的机会,企业级移动市场迅速发酵,迎来爆发式增长机会。

颠覆:破坏性创新的进攻者

云计算时代的到来从各个层面降低了企业的运营成本,从iaas层到saas层,企业不再需要笨重的物理机房,而是通过云主机存储数据,不再需要繁杂的ERP软件,而是通过SAAS类的在线办公工具来处理日常工作,云计算给企业带来的不仅仅是经济成本的“减负” 还提升了工作效率,受到大量企业的追捧,市场潜力无限。

万亿市场引来虎狼争食,无数创业者掘金其中,国内万众创业的大背景更是将toB行业推到了新的舞台,更多优质,轻便的,价格亲民的企业服务走到了初创企业内部,借助移动化带来的红利,企业级移动市场的独角兽们正在崛起。

销售易、青云、worktile、talkingdata、纷享销客等近几年来新兴的创业公司正在进入人们的视野,他们聚合了时下针对企业级市场进行创业的诸多优势,从协作、销售、社交等角度切入市场,为中小企业提供价格合适,易于操作,轻便好用且稳定性有保证的产品,通过移动化、大数据、云与社交的无缝融合,为CRM带来颠覆式变化。

以协同办公领域的Worktile为例,短短一年半的时间依靠简单易操作的产品,以及免费的策略俘获了10万中小企业,这无疑是一个明确的信号

令传统企业服务厂商最感到畏惧的是,如今这批“破坏性”创新者们以极强大单点突破能力占领了各个细分领域,相较于之前的大而全,如今这批企业服务的创新者们更喜欢“小而精”——以解决好单点问题为产品核心,不但进行优化,还迅速在单点竖起了高墙,如CRM领域的销售易,纷享销客,云主机领域的青云,阿里云,协同办公领域的Worktile ,大数据分析的Talking data,而更令传统厂商胆寒的是,如今的企业服务提供商更加开放的心态,他们间的相互融合与合作会在今后的企业级战场中对传统厂商造成极大的影响。

转型:持续性创新的布局者

面对风起云涌、新对手新产品不断出现的企业应用市场,传统软件行业正处于一个重要的转折阶段,凭借多年发展累计的资金、人才、技术和市场优势,老牌CRM企业纷纷踏上了转型之路,布局企业级移动市场。

多年占据市场份额第一的用友决定通过移动办公应用抢占移动互联网时代的工作入口。先后发布两款移动办公应用——畅捷通和用友优普。其核心竞争力在于线上和线下融合的推广模式,在移动办公市场,玩起来了软件公司O2O。

另一位企业级市场的老大哥金蝶则将“移动互联”应用作为一个战略性的方向,积极部署。与传统互联网企业级应用不同,金蝶锁定了央企这一目标群体,其产品更符合央企的管理。

前文中所提到的美国企业级市场巨头Salesforce也在寻求转型,由于深陷收购风波,其改变之路走得相对审慎,主要专注于移动互联时代基于买家体验的产品创新和维持员工满意度的职场环境建设上。

Saas(软件即服务)的本质是信息的生产和传递,移动互联时代,信息的生产已经可以自动完成,比如物流运输过程中,货物地理位置可以通过移动设备的GPS纪录并实时上传系统,而信息的传递也因为有了云、大数据和社交的介入而更加快速和高效。

是温和地转型,还是彻底的颠覆,取决于市场和技术的变化和企业在其中所处的位置,正如万达总裁王健林所说,“转型是为了未来,企业要追求长期稳定的现金流。如果一个企业在十年、二十年之后它还能生存,就是成功转型。”

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