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亚马逊入侵 跨境电商或被赶尽杀绝

木马童年 2021-5-10 13:20 38 0

1.亚马逊落户上海自贸区,开通海外直邮服务对于中国电商平台,尤其是海外代购电商的影响有多大?未来,亚马逊可能会遭遇哪些挑战? 易观商业解决方案副总裁田峥: 影响肯定是有些,但不会很大。亚马逊最大的挑战还 ...

亚马逊入侵 跨境电商或被赶尽杀绝

1.亚马逊落户上海自贸区,开通海外直邮服务对于中国电商平台,尤其是海外代购电商的影响有多大?未来,亚马逊可能会遭遇哪些挑战?

易观商业解决方案副总裁田峥:

影响肯定是有些,但不会很大。亚马逊最大的挑战还是要做好本土化。就目前来说,亚马逊的服务体系和网站设计还是美国人的那一套思维习惯。未来,亚马逊要更加重视中国的市场,不管是从口头、行动和服务意识上都要更加全面的重视中国市场。

目前,亚马逊面临着中国本土电商的强劲挑战。中国电商企业的售后服务、物流服务还是很周到的,比如下单第二天就会货送到家,中国的网民已经形成这种被全面服务的习惯,亚马逊在这方面还有所欠缺。

2.有消息称亚马逊正在跟顺丰洽谈合作,双方合作成功的可能性有多大?

易观商业解决方案副总裁田峥:

双方都有合作的基础。顺丰在海外货品资源方面不如亚马逊,亚马逊对中国本地用户的了解肯定也不如顺丰,彼此可以互相弥补各自的短板。

3.目前,跨境电商在国内的发展状况如何,有没有哪些电商平台在这方面做得很成熟了?

易观商业解决方案副总裁田峥:

总体来看,跨境电商正处于一个发展的初期阶段。目前跨境电商的整体规模和未来的增速,都面临着很好的全球化大市场背景,各种商品和购买力都能流通起来,跨境电商发展的门槛变低了,环节也相对变少了。综合来讲,对于买卖双方来说成本较低,因为流通环节减少了,相对于过去的直接海外代购模式也有周期短的优势。跨境电商能快速发展的原因是:门槛低、环节少、周期短和成本低。目前,中国跨境电商中出口电商的占比较大。根据易观智库的数据显示,2013年中国跨境电商市场规模是2.7万亿,其中出口电商达80%多。

目前在跨境电商平台方面,国内也有不少成功案例。按矩阵来划分的话,分为进口和出口、B2B和B2C,大家各有侧重点。出口B2B类型中包括阿里巴巴、中国制造网、敦煌网;出口B2C类型包括兰亭集势、eBye中国;进口B2B类型特别大的不是很多,包括沈阳九龙港、韩式服装的B2B、跟东盟合作的美丽湾;进口B2C类型包括天猫国际、淘宝代购、京东环球购,顺丰海淘等。

4.跨境电商市场前景如何,未来的发展可能会存在哪些挑战?

易观商业解决方案副总裁田峥:

跨境电商前景是很好的,未来的挑战会出现在物流、税收、价格等方面。目前,中国跨境电商主要还是出口电商,出口电商是中国卖家在最前面通过谷歌、Facebook、EDM等广告宣传平台去卖货,物流阶段通过国际几家大的物流公司,再用Paypal支付,最终完成流程。中国跨境电商最主要的瓶颈还是跨境的物流快递,配送时间很长,物流货物的信息系统不够完善,不能及时追踪货物物流的信息,快递过程中还会有出现丢包、货物损坏等问题,还有退换货方面的售后服务。

相比国内电商的快速发展来说,跨境电商仍处于早起发展阶段,但处于蓬勃发展的阶段。在高速发展的开发市场中,跨境电商遇到的瓶颈一定会有厂商去解决,短期来看是瓶颈,但长期以后会越来越健全和完善。

5.目前,跨境电商的品类扩展模式有哪些?

易观商业解决方案副总裁田峥:

类比国内电商平台,跨境电商的品类拓展有两个原则:多样化选择和个性化定制。举一个出口电商的例子,兰亭集势上市之后的第一大品类就是婚纱。有数据显示,加拿大近三分之二的新娘都会在网上买婚纱。外国人的习惯是买一套婚纱,而国外的婚纱又很贵,所以希望在中国买一套相对便宜婚纱。当时兰亭集势优势品类就是婚纱,还有就是中国产的不知名的电子产品。在这种模式下,奢侈品、化妆品、新潮服装、电子消费品、食品、玩具、保健品、饰品、灯具灯饰等都可以成为跨境电商的优势品类。

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